ZERO PCの評判・口コミは？使い心地や注意点を徹底解説！

結論から言うと、ZERO PCの評判はおおむね良好です。特に「価格を抑えてパソコンを購入できる」「新品SSD搭載で動作が快適」「1年間の保証や30日間の返品・交換制度がある」「環境負荷の削減や難民支援につながる」といった点が評価されています。

一方で、ZERO PCは新品ではなく再生パソコンのため、外装に使用感や小キズがある場合があります。また、最新ゲームや本格的な動画編集、3D制作などの高負荷作業をしたい人には向きません。

そのため、ZERO PCは「事務作業・ネット閲覧・オンライン会議・学習用などに使える、コスパの良いパソコンを探している人」にはおすすめしやすい一方、「新品同様の見た目」や「最新スペック」を求める人は慎重に検討した方がよいパソコンです。

ZERO PCの評判まとめ

ZERO PCの評判を先にまとめると、以下の通りです。

評判のポイント	内容
良い評判	価格が安い、新品SSDで動作が快適、保証が長い、返品・交換制度がある
気になる評判	使用感や小キズがある、最新モデルではない、高負荷作業には向かない
おすすめな人	事務作業、ネット閲覧、オンライン会議、学習用のPCを安く買いたい人
おすすめしない人	新品同様の外観を求める人、最新ゲームや本格的な動画編集をしたい人
総合評価	コスパとサポートを重視する人には検討価値が高い再生パソコン

ZERO PCは、一般的な中古パソコンをそのまま販売するのではなく、整備・清掃・新品SSDへの換装などを行った再生パソコンです。価格の安さだけでなく、保証やサポート、環境配慮の面でも特徴があります。

ただし、あくまで再生パソコンであるため、外観や年式、スペック面には注意が必要です。購入前には「自分の用途に合っているか」を確認したうえで選びましょう。

ZERO PCがおすすめな人・おすすめしない人

ZERO PCの評判を踏まえると、向いている人と向いていない人がはっきり分かれます。購入後に後悔しないためにも、まずは自分の使い方と合っているか確認しておきましょう。

ZERO PCがおすすめな人

ZERO PCは、以下のような人におすすめです。

• 新品PCよりも費用を抑えたい人
• ネット閲覧、メール、文書作成、表計算が中心の人
• オンライン会議やリモートワーク用のPCを探している人
• 学生やビジネスパーソンで学習・事務作業用のPCが欲しい人
• 中古PCでも保証やサポートを重視したい人
• 環境負荷の削減や社会貢献につながる商品を選びたい人

特に、一般的な事務作業や学習用途であれば、ZERO PCは価格と性能のバランスが取りやすい選択肢です。新品SSDを搭載しているモデルが多く、起動や基本操作の快適さを評価する声も見られます。

ZERO PCをおすすめしない人

一方で、以下のような人はZERO PC以外の選択肢も検討した方がよいでしょう。

• 新品同様の外観を求める人
• 最新CPUや高性能GPUを搭載したPCが欲しい人
• 最新の3Dゲームを快適にプレイしたい人
• 4K動画編集や3D制作など高負荷な作業をしたい人
• 中古・再生パソコンの使用感がどうしても気になる人

ZERO PCはコスパ重視の再生パソコンとして魅力がありますが、最新スペックを求める人向けの製品ではありません。高性能なゲーミングPCやクリエイター向けPCを探している場合は、新品の高性能モデルを選んだ方が満足しやすいでしょう。

ZERO PCの良い評判・口コミ

ここからは、ZERO PCの良い評判・口コミとして挙がりやすいポイントを整理します。特に評価されているのは、動作の快適さ、サポート、価格、環境への配慮です。

動作が快適で使いやすい

ZERO PCの評判でよく見られるのが、動作が快適で使いやすいという声です。再生パソコンと聞くと、「動作が遅いのでは？」と不安に感じる方もいるかもしれませんが、ZERO PCはほとんどのモデルで新品SSDを搭載しているため、起動やアプリの動作がスムーズです。

実際の口コミでは、以下のような声が見られます。

• 「電源を入れてから立ち上がるまでがとても速い」
• 「オンライン会議や事務作業でもサクサク動いて快適」
• 「中古とは思えないくらいスムーズに動作する」

ネット閲覧、メール、文書作成、表計算、オンライン会議といった一般的な用途であれば、十分に快適に使えると感じる人が多いようです。

購入前・購入後のサポートが充実している

ZERO PCのもう一つの強みは、サポートの手厚さです。中古パソコンや再生パソコンを購入する際、「トラブルがあったらどうしよう」と不安になる方は少なくありません。

ZERO PCでは、購入前の相談や購入後のサポートにも対応しており、LINEやメールで相談できる点が評価されています。

• 「購入前にLINEで相談したら、丁寧に機種選びをサポートしてくれた」
• 「購入後も不具合があればすぐに対応してくれて安心」
• 「Officeの認証でつまずいたが、電話で親切に教えてもらえた」

ZERO PCには1年間の保証も付いているため、初めて再生パソコンを購入する人でも比較的安心して選びやすいでしょう。

商品がきれいで清掃が行き届いている

ZERO PCは再生パソコンであるため、しっかりとメンテナンスされている点も評価されています。一般的な中古パソコンは、傷や汚れが目立つこともありますが、ZERO PCではクリーニングやパーツ交換が行われています。

口コミでは、以下のような声も見られます。

• 「想像以上にきれいだった」
• 「細かい部分まで清掃されていて気持ちよく使える」
• 「使用感は多少あるが、目立つ傷はほぼなかった」

ただし、外装の状態には個体差があります。新品ではないため、細かな小キズや使用感が残る可能性は理解しておきましょう。

価格がリーズナブルでコスパが良い

ZERO PCは、新品のパソコンと比べて価格を抑えやすい点も魅力です。特に「コストを抑えたいが、しっかり使えるパソコンが欲しい」という人にとって、検討しやすい選択肢です。

• 「新品を買うよりも安く、それでいて性能も十分」
• 「同じような用途なら、新品PCより費用を抑えられた」
• 「安いけれど、普段使いには問題なく動く」

ZERO PCは用途別に複数のシリーズが用意されているため、ネット閲覧中心の人からビジネス用途の人まで、予算と用途に合わせて選びやすい点も評価されています。

WPSオフィスが標準搭載されている

ZERO PCには、Microsoft Office互換ソフトであるWPSオフィスが標準搭載されています。文書作成、表計算、プレゼンテーション作成に対応しており、WordやExcel形式のファイルも扱いやすい点がメリットです。

• 「WPSオフィスで文書作成や表計算ができる」
• 「一般的な事務作業なら十分に使いやすい」
• 「Office互換ソフトが標準搭載なのはコスパが良い」

ただし、勤務先や学校でMicrosoft Officeの使用が指定されている場合は、WPSオフィスで問題ないか事前に確認しておきましょう。必要に応じて、Microsoft Officeの追加オプションを検討するのがおすすめです。

環境に配慮された商品・梱包が魅力

ZERO PCは、環境負荷の削減を目指す「エシカルパソコン」として展開されています。パソコン自体を再生して活用するだけでなく、梱包材にも環境配慮がなされている点が特徴です。

• 「再生パソコンという点に共感して購入した」
• 「社会貢献につながるのがうれしい」
• 「環境に配慮した取り組みに好感を持った」

単に安い中古パソコンを買うのではなく、環境負荷の削減や難民支援につながる商品を選びたい人にとって、ZERO PCは魅力的な選択肢といえるでしょう。

ZERO PCの気になる評判・口コミ

ZERO PCには良い評判がある一方で、購入前に知っておくべき注意点もあります。特に、使用感、年式、スペック面については事前に理解しておきましょう。

使用感や小キズがある可能性がある

ZERO PCは再生パソコンであるため、どうしても使用感や小キズがある場合があります。多くのユーザーは「思ったよりきれいだった」と評価していますが、一部では以下のような声も見られます。

• 「キーボードに少し使用感があった」
• 「小さな傷があったが、動作には問題なかった」
• 「新品同様を期待していたので、少し気になった」

ZERO PCでは清掃やメンテナンスが行われていますが、外装の細かなキズまでは完全に避けられない場合があります。見た目の美しさにこだわる方は、購入前に状態を確認するか、新品PCも含めて検討するとよいでしょう。

年式が新しくない場合がある

ZERO PCは、企業などで使用されていたパソコンを再生して販売しているため、最新モデルではないことがほとんどです。そのため、最新CPUや最新規格の機能を求める人には物足りない場合があります。

• 「性能的には問題ないが、最新スペックではない」
• 「最新のゲームをするには厳しいかもしれない」
• 「年式は少し古いが、日常使いには問題ない」

また、2026年時点で購入する場合は、OSにも注意が必要です。Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了しているため、Windows搭載モデルを選ぶ場合は、Windows 11対応機種かどうかを購入前に確認しましょう。特に中古・再生パソコンは年式によってWindows 11に正式対応していない場合があるため、スペック欄のOS表記は必ずチェックしておくことをおすすめします。

高負荷作業や最新ゲームには向かない

ZERO PCは、一般的な作業やビジネス用途には十分な性能を備えたモデルが多い一方、最新のゲーミングPCやクリエイター向けPCのような高性能を求める人には向かない場合があります。

• 最新の3Dゲームには高性能GPUが必要
• 4K動画編集や3Dレンダリングにはパワー不足の可能性がある
• Adobe Premiere ProやDaVinci Resolveなどの重い編集ソフトを使う場合は注意が必要

軽めの画像編集や簡単な動画編集、プログラミング学習などであれば対応できるモデルもありますが、本格的なクリエイティブ作業を想定している場合は、最新の新品PCも含めて比較した方がよいでしょう。

ZERO PCのメリット

ZERO PCのメリットは、価格の安さだけではありません。保証や返品・交換制度、カスタマイズ、社会貢献性など、再生パソコンを安心して選びやすい仕組みが用意されています。

1年間の保証付きで安心

パソコンを購入する際、多くの人が気にするのが保証の有無です。新品のパソコンであれば1年間のメーカー保証が付いているのが一般的ですが、中古パソコンでは保証期間が短い、または保証がないことも珍しくありません。

その点、ZERO PCは1年間の保証を提供しており、再生パソコンとしては安心感があります。

ZERO PCの保証内容

• ハードウェアの不具合に対応（自然故障の場合、修理・交換が可能）
• 修理中の代替機貸し出しサービス（必要に応じて提供）
• 電話・メール・LINEでのサポート対応

特に、修理中に代替機を貸し出してくれる点は、仕事や学習でパソコンを使う人にとって助かるサービスです。

他の中古パソコンと比較しても長期保証

ショップ	一般的な保証期間
ZERO PC	1年間
他の中古PCショップ	7日～90日程度
個人販売（メルカリ等）	保証なしの場合が多い

保証期間が長いことは、再生パソコンを初めて購入する人にとって大きな安心材料になります。

30日間の無料トライアルがある

ZERO PCには、購入後30日間の返品・交換制度があります。再生パソコンは実際に使ってみないと状態や使い勝手が分かりにくい面もあるため、購入後に試せる制度があるのは大きなメリットです。

無料トライアルの内容

• 理由を問わず返品・交換OK（※ZERO PCの規約に基づく）
• 返品時の送料は無料
• 返品の場合、商品到着後に返金対応
• 交換希望の場合は、同等スペックのPCと交換可能

多くの中古パソコン販売店では「購入後の返品不可」としているケースもあります。その点、ZERO PCは返品・交換に柔軟に対応しているため、再生パソコンに不安がある人でも試しやすいでしょう。

クーリングオフとの違い

ネット通販で購入したパソコンには、原則としてクーリングオフ制度は適用されません。クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売など、消費者が意図しない形で契約してしまう場合に適用される制度です。

そのため、ZERO PCのように事業者側が自主的に返品可能な期間を設けていることは、購入者にとって大きなメリットといえます。

有料オプションでカスタマイズできる

ZERO PCでは、購入時にいくつかの有料オプションを選択できます。用途に合わせてカスタマイズすることで、より快適に使いやすくなります。

選べる主な有料オプション

1. 新品バッテリーへの交換

• 再生パソコンのバッテリーは劣化していることがあるため、新品バッテリーに交換可能
• 長時間使用する方や、持ち運びが多い方におすすめ

2. Microsoft Officeの追加

• 標準搭載のWPSオフィスに加え、Microsoft Officeを選択可能
• ビジネス用途で正規版Officeが必要な方に便利

3. 保証期間の延長

• 通常の1年間保証に加え、有料で2年間保証を追加可能
• 長く安心して使いたい方におすすめ

特にノートパソコンを外出先で使う予定がある場合は、バッテリー交換を検討すると安心です。仕事や学校でMicrosoft Officeが必要な場合は、WPSオフィスだけで問題ないか事前に確認しておきましょう。

社会貢献やエシカル消費につながる

ZERO PCは、ただ安くて高品質な再生パソコンを提供するだけでなく、社会貢献にもつながるエシカルパソコンとしての役割も持っています。

環境負荷を削減できる

公式サイトでは、新品のパソコンを製造する場合のCO2排出量が約250kgであるのに対し、ZERO PCは約40kgに抑えられると説明されています。新品PCと比べて、CO2排出量を大きく削減できる点が特徴です。

難民支援・社会貢献につながる

ZERO PCを販売するピープルポート株式会社は、難民の方々を雇用し、パソコンの再生技術を学ぶ機会を提供しています。ZERO PCを購入することで、環境負荷の削減だけでなく、社会的な支援活動にも間接的に貢献できます。

ZERO PCの注意点とは？購入前に知っておくべきこと

ZERO PCには多くのメリットがありますが、購入前に注意しておくべきポイントもあります。再生パソコンならではの特性や、スペックの限界、返品や保証の条件を理解しておくことで、購入後の後悔を防ぎやすくなります。

再生パソコンの特性を理解する

ZERO PCは新品ではなく、一度使用されたパソコンを再生・整備したものです。そのため、以下のような特性があります。

• 使用感や小キズがある場合がある
• キーボードやパームレストに多少のテカリがあることもある
• 外観の状態には個体差がある

見た目よりも動作の安定性や価格を重視する人には向いていますが、完璧な外観を求める場合は慎重に検討した方がよいでしょう。

バッテリーの持ちが新品より短い場合がある

ノートパソコンのバッテリーは消耗品のため、使用期間が長いものは劣化が進んでいる場合があります。ZERO PCではオプションで新品バッテリーに交換できる場合があるため、長時間持ち運んで使う方は検討するとよいでしょう。

また、バッテリーの寿命が気になる場合は、据え置き型のデスクトップPCを選ぶのも一つの方法です。デスクトップPCであれば、バッテリーの消耗を気にせず使用できます。

返品・保証条件を事前に確認する

ZERO PCは、1年間の保証や30日間の返品・交換制度など手厚いサポートが用意されています。ただし、返品や保証には条件があるため、購入前に確認しておきましょう。

返品の条件

• 30日間は理由を問わず返品・交換可能（※規約に基づく）
• 返品時の送料はZERO PC側が負担する
• 商品の付属品や箱をすべて揃えておく必要がある

返品時の送料はZERO PC側が負担すると案内されています。ただし、返品・交換の条件は変更される可能性があるため、利用前に公式サイトの最新情報を確認しておきましょう。また、返品時には購入時の状態に近い形で返送する必要があるため、外箱や付属品は捨てずに保管しておくことが大切です。

保証の対象範囲

• 自然故障のみ保証対象（落下や水濡れなどの自己責任による故障は対象外）
• 保証を受けるには購入時の証明書が必要
• 保証期間の延長オプションあり（有料）

ZERO PCの保証は、あくまで自然故障に対して適用されるものです。飲み物をこぼした、落として画面を割ってしまったといった使用者の過失による故障は保証対象外となるため注意しましょう。

ZERO PCとは？基本情報を解説

ここからは、ZERO PCの基本情報について解説します。ZERO PCは、環境に優しく、社会貢献にもつながる再生パソコンブランドです。中古パソコンとの違いや運営会社の取り組みを知っておくと、より納得して選びやすくなります。

ZERO PCの概要（運営会社・コンセプト）

ZERO PCを販売しているのは、ピープルポート株式会社という企業です。ピープルポートは、単なるパソコン販売会社ではなく、環境問題や社会問題の解決に取り組む企業として活動しています。

ZERO PCの大きな特徴のひとつは、「環境負荷ゼロ」を目指している点です。廃棄されるはずだったパソコンを再生し、新たな価値を生み出すことで、環境にも配慮しながら価格を抑えたパソコンを提供しています。

また、ZERO PCは「難民ゼロ」にも取り組んでいます。ピープルポートでは、難民の方々をパソコンの再生作業に従事させることで、雇用の創出と技術習得の機会を提供しています。これにより、難民の方々が日本社会で自立するためのサポートを行っています。

ZERO PCの販売形態

ZERO PCは、主に公式通販サイトで販売されています。公式サイトでは、在庫状況やシリーズごとのスペックを確認しながら購入でき、保証やサポートの内容も確認しやすい点がメリットです。

また、2026年6月にはソフマップとの協働による「ZERO PC Sシリーズ」も登場しており、一部店舗で取り扱われるケースもあります。購入時は、公式サイトや販売店の保証条件、サポート内容を確認したうえで選ぶと安心です。

再生パソコンと中古パソコンの違い

「再生パソコン」と聞くと、「普通の中古パソコンと何が違うの？」と思う方もいるでしょう。ZERO PCを検討する際は、中古パソコンとの違いを理解しておくことが大切です。

中古パソコンとは？

中古パソコンとは、以前に使用されていたパソコンを再販売するものです。最低限のクリーニングや簡単な動作確認が行われることはありますが、内部パーツの交換や性能向上のためのメンテナンスはショップによって差があります。

そのため、中古パソコンは価格が安い一方で、品質にバラつきがある点に注意が必要です。状態の良いものもあれば、バッテリーが劣化していたり、HDDが古く動作が遅かったりすることもあります。

再生パソコン（ZERO PC）とは？

ZERO PCのような再生パソコンは、一度使用されたパソコンを整備・清掃し、必要に応じてパーツ交換を行ったうえで再販売されるパソコンです。

具体的には、以下のような作業が行われます。

• メインストレージを新品のSSDに交換（ほぼ全モデル）
• 内部清掃・メンテナンスを徹底
• 動作確認テストをクリアしたもののみ販売
• 必要に応じてバッテリー交換も可能（有料オプション）

ZERO PCは中古パソコンをそのまま販売するのではなく、新品SSDへの換装や内部清掃、動作確認などを行った再生パソコンです。新品ではありませんが、一般的な中古パソコンよりも整備内容が明確で、安心して選びやすい点が特徴です。

ZERO PCのシリーズと特徴

ZERO PCは、用途に合わせてAシリーズ・Xシリーズ・Yシリーズ・Zシリーズを展開しています。さらに、2026年にはChromebookの販売開始も案内されており、Windows PCだけでなく、ChromeOS搭載モデルも選択肢に加わっています。

ただし、シリーズ構成や在庫は時期によって変わるため、購入前に公式サイトで最新のラインナップを確認しましょう。

ZERO PCのシリーズ別価格・用途

シリーズ	主な用途	価格帯
Aシリーズ	インターネット閲覧・メール・軽作業	32,780円（税込）～
Xシリーズ	事務作業・オンライン授業	43,780円（税込）～
Yシリーズ	テレワーク・資料作成	54,780円（税込）～
Zシリーズ	軽めの画像編集・簡単な動画編集・プログラミング学習	65,780円（税込）～

※価格や在庫状況は時期によって変動するため、購入前にZERO PC公式サイトで最新のラインナップを確認してください。

シリーズの選び方のポイント

• 安くてシンプルなパソコンが欲しいならAシリーズ
• 事務作業やオンライン授業ならXシリーズ
• テレワークや快適な作業環境を求めるならYシリーズ
• 軽めの画像編集や動画編集、プログラミング学習などにも使いたいならZシリーズ

シリーズごとに性能が異なるため、価格だけで選ぶのではなく、自分の使用用途に合ったものを選ぶことが大切です。

ZERO PCの購入方法とおすすめの買い方

ZERO PCを購入する際は、どこで買うか、どのシリーズを選ぶか、カスタマイズは必要かを確認しておきましょう。ここでは、公式サイトでの購入手順とおすすめの選び方を紹介します。

公式サイトでの購入手順

ZERO PCは、基本的に公式サイトから購入するのが安心です。公式サイトでは最新の在庫状況やスペック、保証内容を確認できます。

購入のステップ

1. 公式サイトにアクセス

• ZERO PC公式サイトにアクセスします。

2. 商品を選択

• 用途に合わせたシリーズから希望のモデルを選びます。
• 各モデルのスペックや価格を比較し、必要な性能を満たしているか確認します。

3. カスタマイズを選択

• バッテリー交換や保証延長などのオプションを追加できます。
• 必要に応じてMicrosoft Officeの追加も検討しましょう。

4. カートに追加して購入手続き

• 商品をカートに追加し、支払い方法を選択します。

5. 注文確定・配送手続き

• 注文を確定すると、入金確認後、通常2営業日以内に発送されます。
• ただし、在庫状況や注文内容によって前後する場合があるため、購入時に最新の配送案内を確認しましょう。

ZERO PCでは30日間の無料トライアルがあるため、万が一購入後に満足できなかった場合でも返品・交換が可能です。

どのシリーズを選ぶべきか？

シリーズ選びで迷った場合は、用途を基準に選ぶのがおすすめです。

シリーズ	おすすめの用途	価格帯
Aシリーズ	インターネット閲覧・メール・軽作業	32,780円（税込）～
Xシリーズ	事務作業・オンライン授業	43,780円（税込）～
Yシリーズ	テレワーク・資料作成	54,780円（税込）～
Zシリーズ	軽めの動画編集・画像編集・プログラミング学習	65,780円（税込）～

選び方のポイント

価格を抑えたいならAシリーズ

Web閲覧、メール、YouTube視聴などの軽作業に向いています。

ビジネス用途ならXシリーズ

文書作成、表計算、オンライン授業などに使いやすいシリーズです。

テレワークならYシリーズ

リモートワークやオンライン会議、複数アプリの使用に対応しやすいシリーズです。

軽めのクリエイティブ作業ならZシリーズ

軽めの画像編集や簡単な動画編集、プログラミング学習などにも使いたい人に向いています。ただし、本格的な4K動画編集や3D制作には向かない場合があります。

おすすめのオプションとカスタマイズ

ZERO PCでは、標準仕様のままでも使用できますが、より快適に使うためにオプションを追加するのもおすすめです。

• 持ち運びが多いならバッテリー交換を検討
• 仕事や学校で必要ならMicrosoft Officeを追加
• 安心して長期間使いたいなら保証延長を検討

自分の使用環境に合わせてオプションを選ぶことで、ZERO PCをより快適に利用できます。

まとめ：ZERO PCの評判は良好だが、再生PCの特性を理解して選ぼう

ZERO PCの評判は、おおむね良好です。特に、価格の安さ、新品SSDによる快適な動作、1年間の保証、30日間の返品・交換制度、環境負荷削減や難民支援につながる点が評価されています。

一方で、ZERO PCは新品ではなく再生パソコンです。そのため、使用感や小キズがある可能性、最新モデルではない点、高負荷作業や最新ゲームには向かない点には注意が必要です。

ZERO PCは、以下のような方に特におすすめです。

• リモートワークや事務作業に使うPCを探している人
• 学生やビジネスパーソンで、Office作業がメインの人
• コストを抑えつつ、保証付きのパソコンを購入したい人
• 環境に配慮した製品を選びたい人
• 手厚いサポート付きの再生パソコンが欲しい人

購入する際は、用途に合ったシリーズを選び、必要に応じてバッテリー交換や保証延長などのオプションを検討しましょう。価格や在庫状況は時期によって変わるため、気になる方はまずZERO PC公式サイトで最新のラインナップを確認してみてください。