【解決】レノボでクレジットカードが使えない原因と対処法｜決済エラーは焦らず対応を

この記事ではレノボでクレジットカードが使えない原因と、焦らずできる対処法を解説します。

「もしかして不正利用？」と不安になるかもしれませんが、実はエラーの多くはカードの安全機能が正しく作動した証拠です。この記事を読めば、レノボでクレジットカードが使えない原因をご自身の状況を判断し、具体的な手順で問題を解決できます。代替の支払い方法も紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

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レノボでクレカが使えない…！まず、落ち着いて試したい3つの解決策

レノボの公式サイトで、やっと決めたパソコンをいざ購入！…と思ったら、クレジットカード決済でエラーが。焦りますし、少し不安になりますよね。高額な買い物なだけに、「自分のカードに何か問題が？」「もしかして不正利用？」など、さまざまな考えが頭をよぎるかもしれません。

でも、大丈夫です。こうした問題は、意外と多くの方が経験しています。詳しい原因は後ほどじっくり解説するとして、この章ではまず、今すぐに試せる簡単な解決策を3つご紹介します。急いでいる方は、ぜひここから試してみてくださいね。

解決策1：別のクレジットカードで決済してみる

今すぐできる最も手軽な方法が、別のクレジットカードで試してみることです。

エラーの原因は、必ずしも入力ミスや限度額だけとは限りません。カード会社独自のセキュリティが働いているなど、特定のカードでのみ問題が発生している可能性があります。もし、VISAカードで試してダメだったならMastercardで、というように、別の国際ブランドのカードをお持ちであれば、そちらで決済を試みるだけで、あっさりと購入が完了することがあります。

別のクレジットカードで決済する場合は、ご自身がお持ちの別のカードがレノボの公式サイトで使えるか、事前に公式サイトで確認しておくと、より安心です。レノボで使用できるクレジットカードはこちらで確認できます。

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解決策2：クレジットカード以外の支払い方法を検討する

もし試せるカードが1枚しかない、あるいは別のカードでもエラーが出てしまう。そんなときは、一度クレジットカードから離れて、他の支払い方法に切り替えるのも有効な手です。

レノボでは、クレジットカードを使わなくてもパソコンを購入する方法が用意されています。具体的には、分割払いが可能な「ショッピングローン（JACCS）」や、一括払いの「銀行振込」などです。特に高額な買い物では、こうした支払い方法を検討してみるのも一つの賢い選択と言えるでしょう。

レノボで対応している支払い方法はこちらで確認できます。あなたに合った支払い方法があるかどうか、チェックしてみてくださいね！

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解決策3：レノボのコールセンターに相談する

上記2つの方法を試しても解決しない場合や、ご自身で判断するのが難しいと感じたら、専門家であるレノボのコールセンターに相談してみましょう。

決済エラーが起きている状況を伝えれば、レノボ側のシステムで何か問題が起きていないか、あるいは考えられる原因についてアドバイスをもらえる可能性があります。「急いでいる」という状況も伝えれば、よりスムーズに対応してくれます。

レノボの問い合わせ窓口はこちらで確認できます。一人で悩まず、専門家の力を借りるのも大切な一歩です。

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なぜ？レノボの決済でクレジットカードエラーが起きる5つの主な原因

さて、前の章では応急処置的な解決策をご紹介しましたが、ここからはもう少し深く、問題の根本原因を探っていきましょう。

「なぜエラーが起きたのか」その理由が分かると、次からは冷静に対処できますし、何より余計な心配をしなくて済みますからね。実は、エラーの原因は一つではなく、いくつかのパターンに分けられます。一つひとつ、見ていきましょう。

原因1：カード会社の「不正利用検知システム」【最も多い原因です】

実は、レノボでのカード決済エラーで最も多いとされるのが、この「不正利用検知システム」によるものです。

私たちを守る「見守り役」の存在

「不正利用」という言葉を聞くとドキッとするかもしれませんが、これは決してあなたのカードが誰かに悪用されている、という意味ではありません。

カード会社は、24時間365日、私たちのカード利用状況をシステムで見守ってくれています。これは、万が一カードが盗まれたり、情報が漏れたりした際に、第三者が勝手に使えないようにするための、いわば「カードの警備員」のような存在です。この警備員が「おや、いつもと違う動きだな」と感じると、安全を第一に考えて、一時的にカードの利用を保留することがあるのです。エラー表示は、まさにこの警備員が働いてくれた証拠、とも言えるのですね。

なぜレノボのPC購入で検知されやすいのか？

では、なぜ特にレノボでのPC購入のような場面で、このシステムは作動しやすいのでしょうか。

それには、いくつかの理由が考えられます。一つは「購入金額の高さ」です。普段の食料品や雑貨の買い物と比べて高額な決済は、システムが「本当にご本人の利用だろうか？」と慎重になりやすいのです。また、「普段あまり使わないカードでの決済」や「深夜帯の購入」なども、非日常的なパターンと判断されることがあります。

特に楽天カードやPayPayカードは注意が必要？

利用者の方々の声や情報を総合すると、一部のカードでは特にこのセキュリティ機能がしっかりと作動する傾向があるようです。

例えば、楽天カードやPayPayカードなどは、安全性を非常に重視しているため、不正利用検知が働きやすいと言われることがあります。もちろん、これはカードの安全性が高いことの裏返しでもあります。もしこれらのカードでエラーが出た場合は、「ああ、セキュリティが働いてくれたんだな」と考えて、カード会社からの連絡（SMSやメール）を確認してみると良いでしょう。

このケースに心当たりがある方は、カード会社から連絡が来ていないか確認するのが解決への第一歩です。具体的な確認手順はこの記事の「ステップ4：カード会社からの連絡を確認する」にまとめています。

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原因2：クレジットカード自体の問題

次に考えられるのは、お使いのクレジットカードそのものに起因する、ごく基本的な問題です。

利用限度額を超えてしまっている

うっかり見落としがちなのが、クレジットカードの「利用限度額」です。

パソコンは高額な商品ですから、その月の他の利用分と合計した際に、設定されている限度額を超えてしまう可能性があります。特に、セールなどで周辺機器も一緒に購入すると、思った以上の金額になっていることも。一度、カード会社の会員サイトやアプリで、利用可能額を確認してみることをお勧めします。

有効期限が切れている、または更新直後

クレジットカードには有効期限があります。当たり前のことのようですが、お財布に入っているカードの券面を、今一度確認してみてください。

また、新しいカードが届いたばかりの「更新直後」も注意が必要です。古いカードの情報を入力してしまっていたり、新しいカードがまだ有効化（アクティベート）されていなかったり、というケースも考えられます。

支払い日に引き落としができなかった

もし、前回の支払い日に口座の残高が足りず、引き落としができていなかった場合、カードの利用が一時的に停止されている可能性があります。

この場合、カード会社に連絡して未払い分を支払うまで、カードは利用できない状態となります。心当たりがある方は、カード会社からの通知が来ていないか、確認してみてください。

利用限度額や有効期限など、ご自身のカード状況に心当たりがある方は、まずカード会社の公式サイトやアプリで現状を確認するのが確実です。具体的な確認手順は、この記事の「ステップ2：カード会社の会員サイトやアプリで確認する」で詳しく解説しています。

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＞＞＞この記事の「ステップ2：カード会社の会員サイトやアプリで確認する」へ進む

原因3：3Dセキュア（本人認証サービス）の未登録・パスワード間違い

決済画面で、カード会社のパスワード入力画面が表示されたことはありませんか？それが「3Dセキュア」です。

これは、カード番号と有効期限に加え、「本人だけが知っているパスワード」を入力することで、なりすましを防ぐ追加のセキュリティ対策です。このパスワードをそもそも登録していなかったり、忘れてしまって入力を間違えたりすると、決済を完了することができません。安全のための仕組みですが、私たち利用者側での事前の準備が少しだけ必要になる、ということですね。

3Dセキュアの登録状況やパスワードが気になった方は、ご利用のカード会社の公式サイトで確認・再設定が可能です。その手順については、この記事の「ステップ2：カード会社の会員サイトやアプリで確認する」の中で詳しく触れています。

パスワードを忘れても大丈夫。再設定の方法も解説します！
＞＞＞この記事の「ステップ2：カード会社の会員サイトやアプリで確認する」へ進む

原因4: 入力情報の単純なミス

「そんなはずはない」と思っていても、意外と多いのがこの原因です。急いでいたり、新しいパソコンへの期待でワクワクしていたりすると、つい指が滑ってしまうこともありますよね。

例えば、カード番号の打ち間違い、有効期限の「月」と「年」を逆に入力してしまう、といったケースです。あるいは、名前のローマ字のスペルミスなども考えられます。もう一度、リラックスして、入力画面の情報を一つひとつ丁寧に見直してみましょう。

「そんなはずはない」と思っていても、意外と多いのが入力ミスです。解決への一番の近道として、もう一度ご自身の入力情報を見直してみましょう。確認すべきポイントは、この記事の「ステップ1：まず自分自身で確認できること」にまとめています。

灯台下暗し。意外と多い入力ミスを ここで解決！
＞＞＞この記事の「ステップ1：まず自分自身で確認できること」へ進む

原因5：レノボ公式サイトやブラウザの一時的な不具合

ここまでの原因に当てはまらない場合、もしかしたら、あなたやカードの問題ではなく、サイト側の問題かもしれません。

例えば、大規模なセールの開催中などでサイトにアクセスが集中していると、決済システムが不安定になることがあります。また、お使いのパソコンのブラウザに残っている古い情報（キャッシュ）が、悪影響を及ぼしている可能性もゼロではありません。少し時間を置いてから再度試したり、ブラウザのキャッシュをクリアしたりすると、解決することがあります。

あなたやカードに原因が見当たらない場合は、利用している環境に目を向けてみましょう。簡単な操作で解決することがありますので、この記事の「ステップ3：利用環境を変えて試してみる」を参考にしてください。

ITのプロが教える、意外と効く「おまじない」はこちら！
＞＞＞この記事の「ステップ3：利用環境を変えて試してみる」へ進む

【実践編】レノボのクレジットカードエラーを解決するための5ステップ確認手順

前の章でエラーのさまざまな原因が見えてきましたね。では、ここからは具体的にどう行動すれば良いのか、一つひとつ手順を追って確認していきましょう。

この5つのステップを順番に試していけば、ご自身の状況がどこに当てはまるのか、自然と見えてくるはずです。さあ、一緒に解決していきましょう。

ステップ1：まず自分自身で確認できること

何事も、まずは基本の確認から。エラー解決の第一歩は、ご自身の入力情報を見直すことです。

カード番号・有効期限・セキュリティコードを再入力する

画面に表示されたエラーメッセージを一度閉じて、もう一度、クレジットカードの情報を入力し直してみましょう。

特に、16桁の長いカード番号は、1桁でも違うと当然ながら通りません。カードの券面と画面を、指で追いながら一文字ずつ確認するくらいの丁寧さで試してみてください。有効期限の「月/年」の順番も間違えやすいポイントです。焦る気持ちをぐっとこらえて、ゆっくりと正確に入力することが、解決への一番の近道かもしれません。

焦る気持ちは分かりますが、もう一度だけ、レノボ公式サイトで丁寧に入力し直してみましょう。レノボ公式サイトへはこちらから戻れます。

全角・半角、名前のスペルを確認する

数字だけでなく、文字の入力形式も重要なチェック項目です。

クレジットカード番号やセキュリティコードは、必ず「半角英数字」で入力する必要があります。日本語入力モードのまま、気づかずに全角で入力してしまっているケースは少なくありません。また、カード名義人のローマ字も、カードに記載されている通り、一字一句間違いがないか確認しましょう。

特に、お名前のローマ字表記や半角入力は見落としがちです。こちらからレノボ公式サイトへアクセスし、ご自身の注文情報に間違いがないか、もう一度確認しながら注文してみてくださいね。

ステップ2：カード会社の会員サイトやアプリで確認する

入力情報に間違いがないと確信が持てたら、次はカードそのものの状態を確認するフェーズです。スマートフォンのアプリや、パソコンからカード会社の会員サイトにログインしてみましょう。

クレジットカードの利用可能額は十分か？

まず確認したいのが、現在の利用可能額です。

会員サイトにログインすれば、「ご利用可能額」といった項目が必ずあります。今回購入しようとしているレノボ製品の金額分の余裕が残っているか、確認してください。もし足りない場合は、この時点ではそのカードでの決済は難しいということになります。

限度額が足りなかった場合、解決策はいくつか考えられます。

まず試したいのが、ご利用のクレジットカード会社への相談です。事情を説明すれば、一時的に利用限度額を引き上げてくれる可能性があります。

もし増額が難しい、あるいは時間がかかりそうな場合は、慌てる必要はありません。別のクレジットカードで決済するか、分割払いが可能な「ショッピングローン」など、他の支払い方法に切り替えるという選択肢があります。

ご自身にとってどの方法が最適か、じっくり検討してみてくださいね。レノボで利用できるカードの種類や他の支払い方法の詳細は、こちらで確認できます。

3Dセキュアのパスワードは設定済みか？

次に、本人認証サービス「3Dセキュア」の設定状況です。

会員サイトのメニューの中に、「3Dセキュア設定」や「本人認証サービス」といった項目がないか探してみてください。もし未登録であれば、この機会に設定してしまうことをお勧めします。すでに登録済みでパスワードを忘れてしまった場合は、サイトの案内に従って再設定の手続きを行いましょう。

3Dセキュアの設定やパスワードの再設定が完了したら、いよいよ購入の再挑戦です。こちらから、もう一度レノボ公式サイトへアクセスし、改めて注文手続きを進めてみてください。今度はスムーズに進むはずです。

もし、「会員サイトへのログイン方法が分からない」「3Dセキュアの設定画面が見つからない」など、ご自身での設定が難しいと感じた場合は、無理せずご利用のクレジットカード会社のサポートデスクに問い合わせてみましょう。「3Dセキュアを設定したい」と伝えれば、専門の担当者が丁寧に案内してくれますよ。

ステップ3：利用環境を変えて試してみる

入力情報にもカードの状態にも問題が見つからない。そんなときは、少し視点を変えて、決済を行っている「環境」に目を向けてみましょう。

例えば、お使いのブラウザ（Google Chromeなど）に古い情報が残っていることが、まれに影響する場合があります。ブラウザの閲覧履歴（キャッシュ）をクリアしてから、もう一度試してみてください。あるいは、もし可能であれば、別のブラウザや、スマートフォンから決済を試してみるのも良い方法です。

一番手軽で効果が期待できるのが、ブラウザのキャッシュ（一時的に保存された古いデータ）をクリアすることです。以下の手順で、簡単に試せますよ。

【キャッシュクリアの簡単2ステップ】

1. ショートカットキーで履歴画面を開く 今お使いのブラウザ（Chrome、Edgeなど）を開いたまま、キーボードのキーを3つ同時に押してみてください。
   • Windowsの場合： Ctrl + Shift + Delete
   • Macの場合： Cmd + Shift + Delete
   • 「閲覧履歴を消去」といった画面が表示されたら、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「データを削除」や「クリア」のボタンを押します。
2. レノボ公式サイトで再挑戦 キャッシュの削除が終わったら、こちらから改めてレノボ公式サイトへアクセスし、もう一度注文手続きを進めてみましょう。これだけで、問題が解決することがあります。キャッシュを削除した後にこちらから改めてレノボ公式サイトへアクセスすることがポイントとなります。

もし、これでもうまくいかない場合は、別のブラウザ（例えば、いつもChromeならEdgeで試すなど）や、スマートフォンから試してみるのも有効な手段です。

ステップ4：カード会社からの連絡（SMSやメール）を確認する

もし、エラーの原因が「不正利用検知システム」の作動だった場合、カード会社から何らかの連絡が来ている可能性が高いです。

スマートフォンのSMS（ショートメッセージ）や、カード会社に登録しているメールアドレスの受信箱をチェックしてみてください。「このカード利用はご本人様のものでしょうか？」といった内容の通知が届いていれば、その案内に従って「本人利用である」と回答するだけで、すぐにカードの利用制限が解除されることがあります。

もし、SMSやメールが見当たらない場合でも、諦める必要はありません。

カード会社のサポートデスクに直接電話で問い合わせてみましょう。「レノボで買い物をしようとしたらカードが使えなかったのですが、セキュリティロックはかかっていませんか？」と尋ねるだけで、状況を確認し、その場でロックを解除してくれることがほとんどです。

無事にカードの利用制限が解除されたら、ゴールはもうすぐです。こちらから改めてレノボ公式サイトへアクセスし、もう一度、購入手続きを進めてみましょう。

ステップ5：問い合わせ先を判断する【レノボ？カード会社？】

最後のステップとして、もし問題が解決しない場合に、どこへ問い合わせるべきかを考えてみましょう。これを間違えると、少し遠回りになってしまうかもしれません。

• 【カード会社】に問い合わせるケース利用限度額、3Dセキュアのパスワード、不正利用検知によるロックなど、原因がカード自体にあると思われる場合です。
• 【レノボ】に問い合わせるケース何度試してもサイト側でエラーが出る、注文が完了したか分からない、といった場合です。

このように、原因に応じて問い合わせ先を切り分けるのが、スムーズな解決のコツです。

問い合わせる際は、難しく考える必要はありません。 「レノボの公式サイトで買い物をしようとしたのですが、クレジットカードのエラーが出て決済できません」 と、今起きている状況をそのまま伝えれば、担当の方が丁寧に対応してくれますよ。

【クレジットカード会社】の連絡先は、お使いのカードの裏面に記載されているサポートデスクの電話番号をご確認ください。 【レノボ】の問い合わせ窓口は、公式サイトのこちらのページで確認できます。

レノボでクレジットカードが使えない場合の代替支払い方法

いろいろ試してみたけれど、どうしてもクレジットカードでは決済ができない…。そんな状況でも、諦める必要はありません。

レノボでは、クレジットカード以外の支払い方法もしっかりと用意されています。ここでは、個人のお客様が利用できる、具体的な支払い方法を2つ、そして注意点を1つご紹介します。ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選んでみてください。

おすすめは「ショッピングローン（JACCS）」での分割払い

高額なパソコンの購入で、まず検討したいのがこの方法です。月々の負担を抑えながら、最新のモデルを手に入れることができます。

レノボでは、信販会社のJACCS（ジャックス）が提供するショッピングローンを利用できます。これは、購入代金を分割で支払う方法で、キャンペーン期間中であれば金利手数料が無料になることもあり、非常にお得です。レノボのサイトで注文を完了させた後、JACCSの申し込みフォームに進んで手続きをします。ただし、信販会社による審査があることは覚えておきましょう。

月々の支払いをぐっと楽に。金利0円キャンペーン実施中！
＞＞＞レノボ公式サイトでJACCSショッピングクレジットの条件を見る

もう一つの選択肢「銀行振込（前払い）」での一括払い

分割払いではなく、一括で支払いたいという方には、昔ながらの銀行振込という選択肢があります。

これは、注文後に指定された口座へ代金を振り込む、前払いの方法です。ここで一つ、とても大切な注意点があります。注文直後に届くメールではなく、その後に「LENOVO@lenovo.com」から届く「[レノボ・ジャパン] ご注文番号 … の確認」という件名のメールに記載された金額が、正しい請求額となります。焦って最初のメールで振り込まないよう、お気をつけください。また、振込は注文から1週間以内に行う必要があります。

この方法で買うと決めたら、さっそく注文手続きへ。
＞＞＞レノボ・オンラインストアで銀行振込での購入を進める

【注意】デビットカードやプリペイドカードは原則利用できません

クレジットカードがダメなら、デビットカードならどうだろう？と考える方もいらっしゃるかもしれません。しかし、ここで注意が必要です。

レノボの公式サイトでは、原則としてデビットカードや、au WALLETのようなプリペイドカードは利用できないと明記されています。これらはクレジットカードとは仕組みが異なるため、決済エラーの原因となります。クレジットカード以外の方法を考える際は、先ほどご紹介したショッピングローンか銀行振込のどちらかを選ぶようにしましょう。

レノボで使える支払い方法を、改めて確認にしましょう。
＞＞＞レノボ公式サイトで、利用できる支払い方法を見る

視点を変えて、レノボ以外のPCメーカーも検討してみる

ここまでの手順で、レノボのPCを購入する方法は、ほぼ見つかったかもしれません。しかし、もしこの決済トラブルをきっかけに、少しだけ心に迷いが生まれたのなら。ここで一度、がらりと視点を変えてみるのも一つの手です。

それは「購入を諦める」という後ろ向きな話ではありません。むしろ、「本当に自分にとってベストな選択だろうか？」と、もう一度じっくり考えるための、またとない良い機会と捉えるのです。

この機会に「本当に自分に合う一台」を考えるということ

私たちは、一度「これが欲しい」と決めると、ついそのゴールに向かって突き進んでしまいがちです。

ですが、今回のような予期せぬトラブルは、いわば強制的な「一時停止」ボタンのようなもの。この立ち止まった時間を使って、「なぜ自分はこのPCが欲しかったんだっけ？」「他に同じような条件でもっと良い選択肢はないだろうか？」と自問自答してみる。そうすることで、もしかしたらもっとご自身の使い方にフィットした、素晴らしい一台に出会えるかもしれません。決済エラーが、結果的により良い選択へと導いてくれることもあるのです。

主要PCメーカーのショッピングローン対応状況（比較表）

レノボが提供しているショッピングローンは、実は他の多くのPCメーカーでも同様に導入されています。

ここでは、主要なPCメーカー各社がどのような分割払いプランを用意しているのか、一覧で比較できるようにまとめてみました。メーカーによって、金利手数料が無料になる回数や条件が少しずつ異なります。ご自身の予算や支払い計画と照らし合わせながら、もし気になるメーカーがあれば、ぜひ公式サイトを覗いてみてください。思いがけない出会いがあるかもしれませんよ。

メーカー名	最長分割回数	分割手数料無料有無	手数料無料時の最長分割回数	詳細
マウスコンピューター	最長60回	○あり	最長48回まで	詳細を見る
パソコン工房	最長60回	○あり	最長48回まで	詳細を見る
パソコンSHOPアーク	最長60回	○あり	最長48回まで	詳細を見る
ドスパラ	最長60回	○あり	最長36回まで （キャンペーン時は48回）	詳細を見る
レノボ	最長48回	○あり	最長48回まで	詳細を見る
HP	最長60回	○あり	最長36回まで	詳細を見る
DELL	最長60回	○あり	最長36回まで	詳細を見る
サイコム	最長60回	○あり	最長36回まで	詳細を見る
ストーム	最長60回	○あり	最大36回	詳細を見る
フロンティア	最長60回	○あり※1	最長24回	詳細を見る
SEVEN	最長84回	△不定期	最長24回	詳細を見る
ツクモ	最長60回	△不定期	最長24回	詳細を見る
VSPEC	最長60回	×なし	ー	詳細を見る

レノボのクレジットカード決済に関するQ&A

ここまで、エラーの原因から具体的な解決策まで、順を追って見てきました。最後に、多くの方が抱きやすい細かな疑問について、Q&A形式でお答えしていきたいと思います。

ちょっとした「これってどうなの？」という疑問が解消されると、もっと安心して購入に臨めますからね。

Q. 注文後にエラーになったけど、請求だけされない？

決済エラーが表示された場合、注文は成立しておらず、請求も行われませんのでご安心ください。

BTOパソコンのような受注生産品は、まずクレジットカードの決済が完了して、はじめて正式な注文確定となります。今回のケースでは最初の「決済」の段階でエラーになっているため、その先の「注文確定」には進んでいません。ですから、請求が行われることはありません。

決済が完了しているか不安に感じた場合は、レノボまたはご利用のクレジットカード会社に直接問い合わせて、状況を確認するのが最も確実です。「レノボでクレジットカードエラーが出たのですが、決済が完了していないか確認したい」と伝えれば、すぐに調べてもらえますよ

それでもやっぱり不安なあなたへ。プロに確認して安心しよう！
＞＞＞レノボ公式 お問い合わせ窓口で注文の状況を確認する

Q. レノボでの深夜のクレカ決済はエラーが出やすいって本当？

はい、その可能性は十分に考えられます。

主な理由は、多くのクレジットカード会社が導入している**「不正利用検知システム」**が作動しやすくなるためです。このシステムは、カードの利用状況を24時間監視しており、「深夜帯の高額決済」といった普段とは異なるパターンを検知すると、不正利用の可能性を疑って一時的に決済を保留（セキュリティロック）することがあります。

これは私たち利用者を守るための大切な仕組みですが、エラーの原因となってしまうことがあるのですね。もし可能であれば、ご自身が普段よくクレジットカードを利用する日中の時間帯などに、改めて決済を試してみることをお勧めします。

原因が分かれば、あとは注文し直すだけ！さあ、もう一度！
＞＞＞レノボ公式サイトで選びから再スタート

Q. エラーコード「42g550000」が表示されたら？

このエラーコードは、一般的に「クレジットカードの利用限度額超過」を示している可能性が高いと言われています。

もしこのコードが表示されたら、まずはカード会社の会員サイトやアプリで、利用可能額が購入金額を上回っているかを確認してみてください。限度額が原因であれば、別のカードで試すか、他の支払い方法を選ぶ必要があります。

別のカードも分割払いも。全ての選択肢を確認しましょう！
＞＞＞レノボ・ジャパン公式サイトで、全支払い方法をチェック

Q. どうしても解決しない場合はどうすればいい？

この記事でご紹介したすべての方法を試しても解決しない場合は、一人で悩まず、専門家を頼りましょう。

最終的な選択肢は2つです。一つは【レノボのコールセンター】に電話して、状況を説明し、指示を仰ぐこと。もう一つは、思い切って【ショッピングローンや銀行振込】など、クレジットカード以外の方法に切り替えることです。必ず購入に至る道はありますから、焦らないでくださいね。

お疲れ様でした。もう一人で悩む必要はありません。
＞＞＞レノボ・ジャパン サポート窓口で専門家に相談する

まとめ：レノボのクレジットカードの問題は焦らず原因を知ることが解決への一番の近道です

今回は、レノボ公式サイトでクレジットカードが使えない、という問題について、その原因と具体的な解決策を詳しく見てきました。

決済でエラーが表示されると焦ってしまいますが、その原因の多くは、あなたを守るためのカード会社のセキュリティ機能である場合がほとんどです。まずは落ち着いて、この記事の冒頭でご紹介した、以下の「3つの近道」から、ご自身に合った方法を試してみてください。

• 別のクレジットカードで試す
• 他の支払い方法に切り替える
• レノボの問い合わせ窓口に相談する

多くの場合、これらのいずれかの方法であっさりと購入を完了できるはずです。

それでも、もしうまくいかない場合は、本記事の核心部分である【実践編】5ステップ確認手順のの内容を実践しましょう！ご自身の状況をチェックリストに沿って確認していけば、必ず解決の糸口が見つかります。

この記事が、あなたの目の前の問題を解決し、安心して新しいパソコンを手に入れるための一助となれば幸いです。

／もうクレジットカードエラーは怖くない！＼